Retten til at blive forstået
Når jeg kommer hen til dig, ser jeg på dig, smiler og strækker min venstre hånd frem betyder det, at jeg vil have dig til at tage min hånd og være sammen med mig.
– Lukas, 14 år
Hvorfor KnowMe?
Hjælpemidlet KnowMe er udviklet til mennesker i alle aldre uden funktionelt talesprog med begrænset kommunikation. Alle har ret til at forstå og til at blive forstået. Det handler om værdighed og medmenneskelighed, retten til at være en del af et samfund og træffe egne valg.
De mennesker, vi målretter mod, har ingen eller ringe forudsætning for at lære at bruge andre etablerede kommunikationsløsninger. Du og andre omsorgspersoner skal tage sig tid til at se, reflektere, fortolke og til at gøre udtrykkene tilgængelige i KnowMe, så han eller hun kan ses og forstås hver dag.
Der er størst chance for succes med støtten, hvis det lykkes dig at engagere hele sprogmiljøet. Det kan tage meget at opbygge et godt miljø, hvor alle er engagerede og går i samme retning. Vi, der arbejder med KnowMe hver dag, hjælper dig gerne undervejs.
KnowMe tager sig af kommunikationen for livet.
3 apps – et system
For at gøre KnowMe fleksibel og brugervenlig har vi valgt at opdele funktionerne i tre apps. De forskellige apps fungerer sammen, og de har forskellige funktioner, så du har brug for alle tre. For at give dig en idé om, hvordan apps fungerer sammen, får du et eksempel fra Lukas ‘kommunikation:
Observer
Lukas (14) banker på bordet, når han er mæt. Bankeriet virkede først tilfældig, men hver gang assistenten tog maden væk, stoppede Lukas med at banke. Assistenten så et mønster, hun ville se nærmere på.
Assistenten bruger Observer-appen til at filme udtrykket, og filmen sendes direkte til mediebiblioteket i Creator.
Observer – at indsamle
Creator
Filmen af Lukas der banker på bordet åbnes i Creator. Forældre, personlig hjælper, underviser og andre omsorgspersoner studerer og fortolker udtrykket i appens videoanalyseværktøj. De bliver enige om, hvad udtrykket betyder, og hvordan du skal reagere. Udtrykket, fortolkningen og responsen gemmes i KnowMe-systemet og offentliggøres i Companion.
Companion
Lukas hjælpes med at spise en hjælper, der ikke kender ham. Lukas banker på bordet. Hjælperen søger efter adfærd i Companion og finder udtrykket, fortolkning og respons. Hjælperen gentager instruktionerne, tager maden væk og afslutter måltidet. Nu banker Lukas på bordet hver gang han er mæt og får det samme svar fra alle, der hjælper ham.
Du har Companion med dig hele tiden. Udover en oversigt over forskellige udtryk indeholder appen flere artikler, der præsenterer personen, en dagbogfunktion og information om, hvilke rutiner, aktiviteter og interesser personen har. Denne information er vigtig for at sætte udtrykkene i forskellige sammenhænge i personens liv.
Companion – til den daglige brug
Hvad får du?
KnowMe leveres med software og skylagring. Du får dette:
- KnowMe Digital Platform (ipad WIFI 64 GB, beskyttende dæksel og bæresele)
- KnowMe-licens (varighed 3 år)
- Ubegrænset skylagring (KnowMe Private Cloud)
- Ubegrænset teknisk support
- Gratis opdatering i licensperioden
- Gratis webinarer og e-læring
KnowMe er et kommunikationshjælpemiddel, og der kan ansøges som et personligt hjælpemiddel.
Hjælpemiddeldatabasens HMI-nr:
133111 (KnowMe med digitalt display)
133110 (KnowMe uden digitalt display)
Jeg griner meget, er rastløs og urolig, når jeg er træt og har brug for en pause. Nogle forstår det, nogle af dem, der hjælper mig med at synes, jeg har det sjovt, andre tror, jeg har lagt noget i halsen. Jeg kan ikke forklare det, jeg er nådig over for, at du fortolker mine udtryk korrekt.
– Amalie 14 år
I hverdagen
Hvordan kan KnowMe gøre en forskel i hverdagen for mennesker uden funktionelt talesprog – og for dem, der er knyttet med ham eller hende?
Øget bevisthed
KnowMe er baseret på de udtryk, personen allerede bruger. Personen skal ikke lære at anvende hjælpemidlet. Brugeren kommunikerer på den måde, der er naturlig for dem, mens omgivelserne lærer at forstå brugerens udtryk.
Ved at arbejde med personens udtryk i applikationen bliver du mere opmærksom, udforskende og nysgerrig efter, hvordan han eller hun kommunikerer. Og den respons personen møder, bliver mere ens og forudsigeligt.
Bliver hurtigere bekendt med
Du der ikke kender personen så godt, får et effektivt hjælpemiddel til “lære at kende” fasen. Du får en masse information ud af et lille filmklip. Det forenkler overgangssituationer som børnehave til skole eller ved skift af personale, når kommunikationen og sproget er kortlagt og gemt.
KnowMe er velegnet til dem, der har kropslige udtryk som deres kommunikationsform og KnowMe har ikke nogen “nedre grænse” for, hvem der kan bruge det til at gøre sig forstået i deres hverdag.
Men hvordan får man tid?
Du bruger sandsynligvis allerede meget tid på at foretage observationer dagligt. Noget skriver du ned, noget ender i “lære mig at kende” mapper og kinabøger, meget forsvinder og kan ikke bruges igen, og noget forbliver udokumenteret – det vi kalder tavs viden.
Med KnowMe forsvinder bevares observationer og det arbejde, du udfører. Netværket omkring personen er involveret i arbejdet. Du behøver ikke indtaste mange udtryk – det er bedre at arbejde kvalitativt end kvantitativt, når du opbygger udtryksbanken. KnowMe bruges af mange og vil helt sikkert have positive konsekvenser for den person, der ejer hjælpemidlet, og som er afhængig af dig og det job, du udfører.
Du har ingen idé om, hvor mange forskellige systemer vi har prøvet, og hvor mange timer vi har brugt på ting, der ikke fungerede alligevel, fordi Amalie ikke “passer” ind i det eller ikke “forstår det”. Vi er meget glade for endelig at have fundet et værktøj, der virkelig lever op til forventningerne, og som vi kan skræddersy til vores datter.
– Forældrene til Amalie 14 år